Cam kết của netwin về trò chơi có trách nhiệm
netwin xây dựng nền tảng giải trí không chỉ với mục tiêu mang lại sự thú vị, mà còn với trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi tin rằng mỗi người chơi đều xứng đáng được tận hưởng giải trí trong giới hạn lành mạnh mà không lo lắng hay áp lực.
Cam kết của netwin bao gồm cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, thông tin minh bạch về rủi ro và kênh hỗ trợ chuyên môn khi cần. Chúng tôi không khuyến khích chơi quá mức và luôn đặt sức khoẻ tinh thần của người dùng lên hàng đầu. Mọi tính năng giới hạn đều có thể kích hoạt ngay trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ, hãy chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ mà netwin cung cấp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.
Nhận biết những dấu hiệu cảnh báo sớm
Đôi khi khó nhận ra khi thói quen chơi game bắt đầu vượt kiểm soát. Dưới đây là một số dấu hiệu bạn nên chú ý:
Bạn thường xuyên nạp thêm tiền dù đã lên kế hoạch dừng, hoặc dùng tiền sinh hoạt để tiếp tục chơi.
Bạn chơi lâu hơn dự định, bỏ lỡ giấc ngủ, công việc hoặc các hoạt động quan trọng khác vì không dừng được.
Cảm giác bồn chồn, cáu kỉnh khi không chơi, hoặc chơi để giải toả căng thẳng thay vì chỉ để giải trí.
Giảm giao tiếp với gia đình, bạn bè; ưu tiên chơi game hơn các mối quan hệ và hoạt động xã hội.
Tiếp tục chơi chỉ để lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua thêm và khó dừng lại.
Giấu người thân về thời gian và số tiền đã chơi, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau mỗi phiên.
Công cụ tự kiểm soát có sẵn trên netwin
netwin cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát giúp bạn chủ động quản lý thói quen chơi game một cách có ý thức. Tất cả các tính năng này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng: Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền tối đa cho từng khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 24 giờ để đảm bảo quyết định có suy nghĩ.
- Tạm nghỉ (Cooling-off): Tính năng cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn hoạt động nhưng bạn không thể đặt cược hoặc tham gia trò chơi. Đây là lựa chọn lý tưởng khi bạn cảm thấy cần thời gian để suy nghĩ lại.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn dừng chơi trong thời gian dài hơn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập và mọi thông tin liên lạc tiếp thị sẽ bị dừng hoàn toàn. Khi kết thúc thời hạn, cần xác nhận chủ động để mở lại.
- Theo dõi lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, thời gian trực tuyến và giao dịch nạp/rút trong 90 ngày gần nhất để tự đánh giá hành vi của bản thân một cách khách quan.
Mẹo duy trì thói quen chơi lành mạnh
Quyết định trước số tiền bạn có thể chi cho giải trí trong tuần hay tháng này, tương tự như ngân sách dành cho ăn uống hay xem phim. Chỉ nạp đúng số đó và không nạp thêm dù thắng hay thua.
Đặt báo thức hoặc sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của netwin. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi và không chơi khi đang mệt mỏi, buồn bã hay say rượu.
Game chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. Ưu tiên các hoạt động ngoài trời, dành thời gian cho gia đình và bạn bè, duy trì thói quen tập thể dục và ăn uống đúng giờ.
Hãy xem khoản nạp như chi phí giải trí, không phải đầu tư hay nguồn thu nhập. Thắng là điều vui, nhưng thua cũng là một phần bình thường của trò chơi có may rủi.
Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
netwin nghiêm cấm người dưới độ tuổi quy định theo pháp luật Việt Nam tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng. Mọi tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính (KYC) với thông tin ngày sinh hợp lệ trong quá trình đăng ký.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chủ động bảo vệ trẻ em trong gia đình bằng cách không chia sẻ thông tin đăng nhập, khoá thiết bị cá nhân và sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em trên thiết bị dùng chung. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của netwin để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
Mọi hành vi gian lận trong quá trình xác minh tuổi sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định của netwin và pháp luật hiện hành.
Khi nào nên tìm sự trợ giúp chuyên môn?
Nếu bạn đã thử các công cụ tự kiểm soát nhưng vẫn cảm thấy khó kiểm soát hành vi chơi, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ từ chuyên gia. Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được và hoàn toàn không phải điều đáng xấu hổ.
Bước đầu tiên là thừa nhận vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ của netwin qua Trung tâm trợ giúp – họ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn tài nguyên phù hợp. Ngoài ra, các chuyên gia tâm lý và đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam cũng là lựa chọn hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Nhớ rằng: yêu cầu trợ giúp là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân và những người thân yêu của mình.
Chơi vui, chơi đúng, chơi an toàn
netwin luôn đồng hành cùng bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí được xây dựng có trách nhiệm từ đầu.
Tạo tài khoản Đăng nhập